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Le Castillan

Customer feedback

Assessment criteria
Price 4 / 5.0
Room 3.9 / 5.0
Location 4.3 / 5.0
Cleanliness 4.6 / 5.0
Service 4.6 / 5.0
Breakfast 4.3 / 5.0
Bar 4.4 / 5.0
Bar 4.4 / 5.0
Wellness / Spa 4.2 / 5.0
Fitness / Sport 3.9 / 5.0
Notice certified
Le Castillan L'Alpe d'Huez
01
Published on:
4.86/5
Hotêl agréable, au calme et très propre
Price 5/5
Room 5/5
Location 4/5
Cleanliness 5/5
Service 5/5
02
Published on:
5/5
satisfaction pour notre nuit à l'hotel. A recommander . Nous pensions diner également , mais le restaurant était fermé (fin de saison). Nous n'avons pas profité des espaces , car arrivée le soir , et départ le lendemain matin .
Price 5/5
Room 5/5
Location 5/5
Cleanliness 5/5
Service 5/5
03
Published on:
4.5/5
Séjour tres agreable, personnel aux petits soins, nous reviendrons !
Price 5/5
Room 4/5
Location 4/5
Cleanliness 5/5
Service 5/5
04
Published on:
4/5
Tout était parfait. La seule chose de regrettable est le manque de fréquentation du restaurant. La salle etait deserte, mais le serveur s'obstinait à nous placer à une table contre un pilier, alors que nous aurions aimé profiter de la vue.
Price 4/5
Room 4/5
Location 4/5
Cleanliness 4/5
Service 4/5
05
Published on:
4.67/5
très bon accueil et service, je recommande cet hôtel
Price 5/5
Room 4/5
Location 5/5
Cleanliness 5/5
Service 5/5
06
Published on:
2.88/5
Tres TRES moyenne, j'ai failli me casser le tibia en glissant sur le carrelage de la douche! J'ai oublie un pantalon de ski et ai demande à l'hotel de me l'envoyer par courrier spécialisé et après 2 semaines je n'ai pas eu de suite quand à la restitution et suivi de ce pantalon. Par consequent, je trouve le service "après vente" pas du tout à la hauteur!
Price 2/5
Room 2/5
Location 4/5
Cleanliness 4/5
Service 3/5
07
Published on:
4/5
Bon séjour, réservation de dernière minute. Hotel au pied des pistes, super.
Price 3/5
Room 3/5
Location 5/5
Cleanliness 5/5
Service 4/5
08
Published on:
4.25/5
A hotel that knows what it's trying to do and does it well.
Price 4/5
Room 4/5
Location 4/5
Cleanliness 5/5
Service 5/5
09
Published on:
4.6/5
We were there the day of the Dutch climb, and were lucky to have reserved a room early enough. It was a great experience. Unfortunately the restaurant wasn't open so I cna't review that, but breakfast was great.
Price 4/5
Room 4/5
Location 5/5
Cleanliness 5/5
Service 5/5
10
Published on:
5/5
Très bonne expérience. A renouveler
Price 5/5
Room 5/5
Location 5/5
Cleanliness 5/5
Service 5/5
11
Published on:
3.86/5
Bon hôtel près des pistes très bon accueil de Mme Castillan service au restaurant très sympathique malgré que nous soyons peu nombreux. Deux petits bémols l'escalier pour accéder à la réception quand on a des bagages lourds et la carte des vins qui est un peu trop haut de gamme en majorité. Je conseille cet hôtel très familial pour de bonnes vacances au ski.
Price 3/5
Room 4/5
Location 4/5
Cleanliness 4/5
Service 4/5
12
Published on:
3.43/5
Chambre petite ,veillot et manque un Grand lit
Price 2/5
Room 2/5
Location 5/5
Cleanliness 4/5
Service 4/5
13
Published on:
4.43/5
Très bon accueil . Équipe sympathique.
Price 4/5
Room 4/5
Location 4/5
Cleanliness 5/5
Service 5/5
14
Published on:
4.33/5
Séjour très agréable, personnel très accueillant, chambre bien équipée, très bonne insonorisation par rapport aux autres chambres
Price 4/5
Room 4/5
Location 4/5
Cleanliness 5/5
Service 5/5
15
Published on:
4/5
Excellent accueil. Hôtel très calme. Bonne literie. Ce qui est dommage c’est qu’il faut déchausser les skis pour partir ou rentrer
Price 4/5
Room 4/5
Location 3/5
Cleanliness 4/5
Service 5/5
16
Published on:
4.29/5
Globalement venir au Castillan (c'est notre 3ème fois) est toujours une expérience agréable et nous nous sentons bien dans votre hôtel.
Price 4/5
Room 3/5
Location 4/5
Cleanliness 5/5
Service 5/5
17
Published on:
4.56/5
Très bon rapport qualité prix
Price 4/5
Room 5/5
Location 4/5
Cleanliness 5/5
Service 5/5
18
Published on:
4.63/5
tres bonne expérience, en famille et avec des amis, la table du soir est de très bonne qualité et le service est impeccable
Price 4/5
Room 4/5
Location 5/5
Cleanliness 5/5
Service 5/5
19
Published on:
4.5/5
Hotel très agréable.
Price 4/5
Room 3/5
Location 5/5
Cleanliness 5/5
Service 5/5
20
Published on:
4.63/5
Très bonne, nous reviendrons
Price 5/5
Room 4/5
Location 5/5
Cleanliness 5/5
Service 5/5
21
Published on:
4.38/5
Depuis des années nous allons au CASTILLAN, tout est parfait, la cuisine, l'accueil, la gentillesse des serveurs.
Price 4/5
Room 4/5
Location 4/5
Cleanliness 5/5
Service 4/5
22
Published on:
4.88/5
SUPER PRO ET CHALEUREUX ACCUEILLE
Price 5/5
Room 5/5
Location 5/5
Cleanliness 5/5
Service 4/5
23
Published on:
4.56/5
C’est toujours un grand plaisir de séjourner dans votre établissement : accueil chalereux et familial.
Price 4/5
Room 4/5
Location 5/5
Cleanliness 5/5
Service 4/5
24
Published on:
4.5/5
very nice, very friendly welcome and helpful staff all week.
Price 4/5
Room 4/5
Location 4/5
Cleanliness 5/5
Service 5/5
25
Published on:
4.71/5
Great location. Friendly & helpful staff. Value for money. Would definitely stay again.
Price 5/5
Room 4/5
Location 5/5
Cleanliness 5/5
Service 5/5
26
Published on:
4.57/5
comme depuis 2006 ou nous fréquentons votre établissement, nous ne sommes jamais décus et toujours heureux d'y revenir . Les chambres sont grandes , avec une vue magnifique sur les montagnes, pour les chambres situées au sud. L'ambiance est calme, familiale et les prestations sont excellentes .Les propriétaires ont toujours un mot gentil et nous sommes repartis avec un petit sachet de chocolats !Bref, nous reviendrons des que possible dans cet hotel, et bien sur au restaurant, qui sert des plats d'une très grande qualité.
Price 4/5
Room 5/5
Location 4/5
Cleanliness 5/5
Service 5/5
27
Published on:
4.63/5
Très bel établissement, bien placé pour le ski. Accueil chaleureux. La formule demi-pension est très bien.
Price 4/5
Room 5/5
Location 5/5
Cleanliness 5/5
Service 4/5
28
Published on:
4.57/5
Amazing hotel, location and and service, Valerie, Stephanie and co were fantastic from day one. Would certainly stay again! 20m from slope and lifts with ski shop under hotel!! Great choice for breakfast.
Price 3/5
Room 4/5
Location 5/5
Cleanliness 5/5
Service 5/5
29
Published on:
4.78/5
Accueil très sympathique Hotel agréable Très bon séjour.
Price 5/5
Room 5/5
Location 5/5
Cleanliness 5/5
Service 4/5
30
Published on:
4.33/5
Perfect! We travelled from London and were delighted with the hotel and the friendly efficient service - we hope to return!
Price 5/5
Room 4/5
Location 4/5
Cleanliness 4/5
Service 5/5
31
Published on:
4.29/5
Accueil charmant Professionnnalisme Et esprit familial !!
Price 4/5
Room 4/5
Location 5/5
Cleanliness 5/5
Service 5/5
32
Published on:
4.4/5
bon mais qualite restauration a baisse par rapport il y aquelques annees
Price 4/5
Room 4/5
Location 5/5
Cleanliness 4/5
Service 5/5
33
Published on:
3.88/5
Restaurant pas mal. Qualité à améliorer.
Price 3/5
Room 3/5
Location 4/5
Cleanliness 4/5
Service 4/5
34
Published on:
4.38/5
Rien à redire, très bon hôtel et surtout prendre la demi pension pour l'excellent dîner du soir
Price 4/5
Room 4/5
Location 5/5
Cleanliness 5/5
Service 5/5
35
Published on:
4.43/5
Hôtel bien situé près d'un arrêt navette et proche des cabines pour le départ des pistes du haut de la station.Belle vue du balcon de la chambre . Parties communes confortables. Accueil chaleureux. Restaurant de l'hôtel trop cher.
Price 4/5
Room 4/5
Location 5/5
Cleanliness 4/5
Service 5/5
36
Published on:
4.83/5
Rien à signaler. OK.
Price 5/5
Room 4/5
Location 5/5
Cleanliness 5/5
Service 5/5
37
Published on:
4.13/5
Accueil chaleureux, personnel très attenionné pour que le séjour soit de qualit&. bonnes prestations et hôtel chaleureux à l"esprit pension de famille Localisation pratique pour l'accès aux pistes Séjour très agréable
Price 4/5
Room 5/5
Location 4/5
Cleanliness 5/5
Service 4/5
38
Published on:
4.5/5
Un bon rapport qualité-prix avec un service et une réception trés aimable. La cuisine est de trés bon niveau une vrais surprise de qualité dans la demis pension.
Price 5/5
Room 4/5
Location 4/5
Cleanliness 5/5
Service 5/5
39
Published on:
4.13/5
Hôtel tres bien situé,un peu cher quand même !!!les chambres ne méritent pas ce prix la ....le personnel très sympathique,petit déjeuner est bien ,le bar agréable...
Price 3/5
Room 3/5
Location 5/5
Cleanliness 4/5
Service 5/5
40
Published on:
4/5
Très bonne expérience.
Price 4/5
Room 4/5
Location 4/5
Cleanliness 4/5
Service 4/5
41
Published on:
4.33/5
Très bon hôtel familial comme il n'en existe plus beaucoup. Excellent accueil, très bonne cuisine. Un peu cher pour le standing de l'hôtel.
Price 3/5
Room 4/5
Location 5/5
Cleanliness 5/5
Service 5/5
42
Published on:
5/5
Séjour très agréable sans mauvaise surprise .
Price 5/5
Room 5/5
Location 5/5
Cleanliness 5/5
Service 5/5
43
Published on:
4.63/5
Accueil de qualité, personnel souriant et aimable, très bon WE dans cet établissement
Price 5/5
Room 4/5
Location 4/5
Cleanliness 5/5
Service 5/5
44
Published on:
4.43/5
Très agréable dans l'ensemble
Price 4/5
Room 4/5
Location 5/5
Cleanliness 5/5
Service 5/5
45
Published on:
4.5/5
Très bon établissement. Accueil très chaleureux gentillesse et serviabilité de la part des patrons et de tout le personnel. Excellente cuisine. Envie d'y retourner.
Price 5/5
Room 4/5
Location 4/5
Cleanliness 5/5
Service 5/5
46
Published on:
4.67/5
Très bien; personnel très agréable
Price 5/5
Room 4/5
Location 5/5
Cleanliness 5/5
Service 5/5
47
Published on:
4.63/5
Séjour pendant lequel j'ai pu me reposer dans une ambiance calme et qui est celle que l'on connait du Castillan. Pas surpris de voir que l'hôtel évoluait car cela a toujours été le cas, mais je constate que les choix pris par Julien et Stéphanie CASTILLAN sont ceux qu'attendent la clientèle qui fréquentent l'hôtel. Et ces choix s'inscrivent bien dans la direction stratégique que prend l'Alpe d'Huez en tant que station de ski.
Price 4/5
Room 5/5
Location 5/5
Cleanliness 5/5
Service 4/5
48
Published on:
4.57/5
Un séjour très agréable. Le service est parfait, la restauration délicieuse. Les chambres sont jolies et confortables, la literie très correcte. La famille Le Castillan est toujours aussi sympathique et accueillante. Le local à ski est bien conçu, et le départ skis aux pieds n'est qu'à 50m (200m pour le retour)
Price 4/5
Room 4/5
Location 4/5
Cleanliness 5/5
Service 5/5
49
Published on:
4.67/5
Je reviendrai l année prochaine!
Price 5/5
Room 5/5
Location 5/5
Cleanliness 5/5
Service 5/5
50
Published on:
4.71/5
Très agréable séjour, hâte de revenir
Price 4/5
Room 4/5
Location 5/5
Cleanliness 5/5
Service 5/5
Hôtel le Castillan - Alpe d'Huez